A palavra estratégia utiliza-se em múltiplos contextos e com variados sentidos. De acordo com o nosso gráfico de definição de termos, um plano estratégico é o conjunto de acções que nos levam a um resultado futuro desejado (visão) .

O plano estratégico é o movimento resultante da tensão que se cria entre dois pólos:

1. De onde vimos (a minha intenção – valores – essência)

2. Até onde vamos (objectivo – visão – resultados)

Chaves para desenvolver um plano estratégico

1. Há que definir uma estratégia! Parece óbvio, mas a maioria das pessoas e organizações operam por inércia, com planos descoordenados ou simplesmente indefinidos.

2. O plano só tem sentido quando encaixa entre 2 pólos (intenção e visão). Precisamos de objectivos bem definidos antes de desenvolver a estratégia. É fácil pensar em acções: mas o pensar primeiro em objectivos requer treino, mas isso é vital para que as acções sejam efectivas. Pessoas e organizações tendem a actuar muito e empregar muitos meios de forma ineficaz. Em termos bélicos a metáfora seria utilizar 2.000 cartuchos para acertar num alvo ou bombardear um país inteiro para possivelmente acertar numa só pessoa. A estratégia é inadequada e custosa por falta de definição do objectivo.

3. Numa organização, a estratégia precisa de se desenvolver em cascata. A tentação é de passar logo a acções detalhadas como reacção a uma visão genérica comunicada por um alto Directivo. Quiçá o mais difícil do plano estratégico será desenvolvê-lo passo a passo, definindo os objectivos de cada etapa para garantir a coerência com a visão global.

4. O modo de convencer e comprometer um grupo de pessoas para um plano de acção é o de torná-los participes na elaboração desse plano. É mais cómodo receber instruções, mas é muito mais potente quando a decisão sobre o plano estratégico vem daqueles que o têm de implementar. A facilitação gráfica é uma excelente ferramenta para atingi-lo.

5. A implementação do plano é mais simples e eficaz quando se encaixa de imediato na estrutura hierárquica natural de uma organização. Quer dizer, que os projectos e acções definem-se de maneira a poderem ser executados pelos departamentos existentes e se minimizam os projectos inter-departamentais

6. Não há acção sem definição clara de responsáveis e dos prazos: quem faz o quê e para quando.

7. A última fase do plano estratégico é a do seguimento dos objectivos individuais, através da entrevista de actividade (EAD) ou ferramentas similares. O plano estratégico só se materializa se desemboca em acções concretas a realizar por indivíduos concretos.

8. Monitorizar o plano, celebrar os sucessos e comunicar o cumprimento das etapas é o que dá força para seguir em frente.