Clés permettant d'élaborer un plan stratégique
1. 1. Une stratégie doit s'élaborer ! Même si cette affirmation paraît banale, la plupart des êtres humains et des organisations agissent par habitude, selon des plans non coordonnés ou indéfinis.
2. 2. Le plan stratégique n'a un sens que s'il se situe entre les deux pôles que sont l'intention et la vision. Avant de l'élaborer, il nous faut définir clairement les objectifs. Il est facile d'imaginer des actions à entreprendre, mais penser en termes d'objectifs requiert un certain entrainement. Ceux-ci doivent être définis au préalable pour qu'une action soit efficace. Les êtres humains et les organisations ont tendance à multiplier inutilement leurs activités et les moyens mis en ouvre. En termes militaires, il serait absurde d'utiliser 2000 cartouches pour atteindre une cible ou de bombarder un pays entier pour toucher une personne. De telles stratégies sont inappropriées et coûteuses par rapport à l'objectif visé, qui n'a pas été suffisamment bien défini.
 3. Dans une organisation, la stratégie doit être élaborée en cascade . La tentation est de passer rapidement à la planification du détail des activités dès lors qu'un dirigeant de l'entreprise informe ses collaborateurs d'une vision générique. La partie la plus difficile est d'élaborer le plan stratégique en passant progressivement d'une étape à l'autre, en définissant les objectifs de chacune et en veillant à la concordance entre ces objectifs et la vision globale.
4. Pour convaincre des personnes d'adhérer à un plan d'action, il faut les impliquer dans l'élaboration du plan en question. Certes, il est plus commode d'exécuter des instructions, mais leur engagement est beaucoup plus fort lorsque ceux qui seront appelés à l'exécuter élaborent eux-mêmes le plan stratégique. La communication visuelle est un excellent outil de travail à cet effet.
5. Il est plus simple et efficace de mettre en ouvre le plan stratégique si celui-ci respecte la structure hiérarchique naturelle de l'organisation. En d'autres termes, il faut définir les projets et mesures de façon à pouvoir les faire exécuter par les unités et services existants en veillant à réduire le nombre de projets à cheval sur plusieurs services.
6. Pour chaque action prévue, il faut clairement définir la personne responsable et les délais à respecter: qui fait quoi pour quand.
7. Pour finir, il convient de prévoir un suivi des objectifs individuels à l'occasion d'entretiens périodiques. Le plan stratégique ne peut être concrétisé que s'il débouche sur des actions concrètes à exécuter par des personnes précises.
8. Assurer le suivi du plan stratégique, fêter les réussites et informer sur les étapes réalisées, de là vient la force pour continuer à aller de l'avant.
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