Principes

Nous connaissons la puissance et le sentiment d'unité qui émanent d'une équipe soudée, mais rares sont ceux qui savent comment aboutir à une telle cohésion. Le parcours pour y parvenir semble parsemé d'embûches et d'une complexité telle que la plupart choisissent l'effort individuel ou se contentent d'une équipe médiocre.

- Si une équipe produit des résultats surprenants, c'est parce qu'elle est bien plus que la somme de ses membres. De nombreux objectifs ne peuvent être atteints que par une équipe soudée.

- La création d'une équipe ne résulte pas d'un simple processus mécanique, où il suffirait de juxtaposer les composantes nécessaires. Il s'agit d'un véritable processus chimique où est d'abord décomposé l'ordre établi afin que ses différents éléments puissent être recombinés pour donner un ensemble d'une plus grande valeur.

- La connexion entre les membres de l'équipe se crée sur le plan émotionnel (il est impossible d'induire le rapprochement entre les membres d'une équipe sur le plan rationnel).

- L'esprit d'équipe va bien au-delà de la "bonne ambiance". Il repose sur les grandes valeurs universelles telles que le respect, la confiance et la tolérance. Nous y accédons en faisant appel à l'intelligence émotionnelle.

- Constituer une équipe s'apprend. Il faut la volonté de s'engager et de fournir les efforts requis. Et il doit y avoir un projet commun.

- Une équipe possède sa propre personnalité; elle se modifie et évolue. Parvenue à une certaine maturité, elle est capable de maintenir son identité indépendamment des fluctuations de personnes.

Clés pour développer la cohésion au sein d'une équipe

1. Le rapprochement se crée sur le plan humain. Paradoxalement, la vulnérabilité (qui n'est pas synonyme de faiblesse) constitue un levier bien plus puissant que la force manifeste. Les expériences réelles et partagées, qui nous touchent au plus profond de notre être, sont le catalyseur des relations humaines. Certes, l'aventure extérieure (voyage, activité ludique ou physique) constitue un soutien précieux, mais à elle seule, produit peu de résultats. Elle doit s'accompagner d'un impact plus profond sous forme d'expérience intérieure. L'outil le plus efficace est de combiner le développement personnel et la cohésion d'équipe et de choisir, à cet effet, un cadre présentant un attrait particulier.

2. Focalisation: pour maintenir la chimie au sein d'une équipe, il lui faut un point focal solide. Ce ralliement s'obtient autour de la vision stratégique, qu'il est préférable de formuler en commun tout en convenant d'un programme de mesures concrètes.

3. Comme pour toute réaction chimique, il faut respecter un certain ordre d'intervention (-> voir modèle détaillé).

4. Dans le quotidien, la cohésion se maintient et se nourrit des décisions consensuelles de l'équipe et d'une bonne pratique des techniques de feedback. Il faut également proposer à l'équipe de vivre, de temps en temps, des moments particuliers qui lui permettent d'ajouter un nouveau chapitre à son recueil des vécus partagés.

5. Dans la plupart des cas, le recours à un intervenant extérieur s'avère indispensable. Il agit comme catalyseur. Il est très difficile pour un membre de l'équipe d'assumer ce rôle en évitant toute polarisation et sans nuire au développement de la cohésion.