Ce concept est à la base de tout apprentissage, de toute transformation et de toute évolution.
La zone de confort (= surface en blanc) représente ce que nous avons l'habitude de faire, de penser, de ressentir. C'est ce que nous connaissons et qui nous est familier, y compris nos expériences passées positives et négatives ainsi que nos comportements constructifs et destructifs. Ce sont toutes nos connaissances à ce jour..
Si nous voulons apprendre ou changer quelque chose, il nous faut quitter le monde familier et nous aventurer en terre inconnue. Franchir ce pas comporte un risque, car, pour l'instant, nous ignorons ce qui se passera et si nous serons capables de gérer la nouvelle situation. Ainsi, nous préférons souvent nous cantonner à ce que nous maîtrisons déjà : la somme de nos expériences vécues jusqu'à ce jour. Or, cette zone dans laquelle nous nous réfugions correspond également à nos limites. Et plus nous gagnons en expérience, plus nous aurons de raisons valables pour demeurer à l'intérieur de notre zone de confort, d'autant plus qu'elle paraît étendue à nos yeux.
Apprendre signifie toujours qu'il faut prendre un risque.
Ce principe s'applique aussi bien aux personnes qu'aux groupes. Les équipes, les organisations et même les pays ont leur zone de confort, caractérisée par ce qui ce dit, ce qui ne doit pas ce dire, les schémas de pensée, les interdits, la façon d'agir, de nous organiser, de diriger, de nous exprimer, de ressentir etc.
A chaque pas que nous effectuons en dehors de notre zone de confort, celle-ci s'étend. A chaque fois que nous caressons une nouvelle idée, que nous faisons ou ressentons quelque chose de neuf, nous agrandissons notre zone de confort. En d'autres termes : nous évoluons.
Ainsi, notre capacité à prendre des risques forme la clé de notre évolution. Alto Rendimiento est spécialiste dans la création de cadres appropriés pour s'engager sur cette voie.
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